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服務(wù)流程

    服務(wù)流程

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    購買產(chǎn)品

    1
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    確認(rèn)安裝

    2
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    預(yù)約時間

    3
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    客服派單

    4
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    確認(rèn)安裝時間

    5
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    上門服務(wù)

    6
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    電話回訪

    7
    備件支持
    領(lǐng)航智造的所建立完善的編碼追溯系統(tǒng),能快速追溯到您當(dāng)時選購的設(shè)備與以及定制化服務(wù)。我們準(zhǔn)備的備件及零件標(biāo)準(zhǔn)化檢測,更匹配您的設(shè)備系統(tǒng),為您的設(shè)備提供更可靠保障。因此,我們建議您在有零部件更換需求時,首先選擇領(lǐng)航智造定制的備件或撥打我們的服務(wù)熱線,以獲得合理建議與技術(shù)支持。
    培訓(xùn)支持
    為了提供更好的服務(wù)和讓客戶更充分的了解我們的產(chǎn)品,領(lǐng)航智造為合作伙伴定期舉辦各類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn),線上培訓(xùn)包括遠(yuǎn)程線上指導(dǎo),一對一定制化培訓(xùn)?,F(xiàn)場培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)參觀、技術(shù)原理講解、設(shè)備現(xiàn)場操作、維護(hù)以及故障診斷,考核培訓(xùn)等。
    服務(wù)支持
    售前服務(wù)
    客戶經(jīng)理24小時候命,幫助您快速解決面臨的實(shí)際問題,提供量身定制的咖啡機(jī)/飲料機(jī)解決方案,以滿足您的特定業(yè)務(wù)場景使用需求,同時告知您具體的交付周期、售后方式、以及后續(xù)服務(wù)對接。
    售后服務(wù)
    領(lǐng)航智造免費(fèi)服務(wù)熱線:400 928 9090
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